Menu

Инструкция По Делопроизводству В Сестринском Деле

31.08.2017

Общение в сестринском деле. Общение в сестринском деле - одно из важных умений, необходимых для качественной деятельности медицинской сестры. Ваз 2114 Прошивка От Паулюса тут. Общение между людьми - важная составляющая повседневной жизни. У пациентов могут быть самые различные потребности в общении, им могут понадобиться совет, утешение, поддержка, консультация или просто возможность поделиться своими переживаниями».

Значение психотерапевтического воздействия, возможного при эффективном общении, хорошо известно, его результат иногда превосходит все другие методы лечения. Навыки общения необходимы ей для завоевания доверия пациента, его семьи, взаимодействия с врачами и другими специалистами, участвующими в лечебном процессе. На собственном опыте многие знают, как часто люди недопонимают друг друга.

Навыки эффективного общения помогут устранить эту проблему. Основными принципами философии сестринского дела является уважение к жизни, достоинству и правам человека. Для того чтобы понимать человека и общаться с ним, требуются уважение, вера в его значимость, ценность, уникальность, доброту, силу, способность руководить своими действиями и право на это.

Оптимизация сестринского дела в здравоохранении позволяет осуществлять. Одной из самых существенных инноваций в сестринском деле на сегодняшний день. Медицинские системы организации делопроизводства врачей и обработки медицинской статистики. Описание работы.

Сестринское дело - это ответственные заботливые взаимоотношения. Техника общения в сестринском деле. Многие имеют опыт неэффективного общения с другими людьми. Если вас не понимают, это вызывает удивление: «Я же вполне четко выразился!

Цель исследования: разработать инструкцию по делопроизводству .

Почему меня не понимают?»Одним из условий эффективного общения является использование всех его компонентов. Почему же люди иногда плохо понимают друг друга, даже если используются все 5 элементов эффективного общения? Во- первых, нечётким может быть само сообщение.

  • Принято на заседании кафедры Сестринского дела. Основы бухгалтерского учета; Делопроизводство в сестринском деле.
  • Кафедра «Сестринское дело» ИМО НовГУ образована по приказу .
  • Типовая должностная инструкция главной медицинской сестры включает. Вопросы философии, этики и деонтологии в сестринском деле должны .

Например, произнесено слишком тихим голосом, написано плохим почерком, содержит непонятные термины и т. Во- вторых, отправитель может использовать для передачи информации неправильный канал.

Доцент, Психология, 1.Управление персоналом в системе здравоохранения 2.Делопроизводство в здравоохранении 3.Лидерство в сестринском деле. Научного исследования в сестринском деле. Хочется верить. Бершадская, М. Делопроизводство и документооборот в деятельности медсестры-. Инструкция по охране труда медицинской сестры отделения реанимации и. Создана многоуровневая система сестринского образования, которая включает в. Федерации, а также настоящим положением и должностной инструкцией, утверждаемой. Административное делопроизводство в здравоохранении. Лидерство в сестринском деле: учебное пособие для студ. Настоящая инструкция по делопроизводству в Государственном автономном. Общение в сестринском деле - одно из важных умений, необходимых.

Например, человеку, имеющему проблемы со слухом, передают большой объём информации с помощью устной речи, а человеку, имеющему проблемы со зрением, дают письменную инструкцию, написанную слишком мелким почерком, и т. В- третьих, получатель сообщения не подтверждает, что информация им получена и понята именно так, как запланировано отправителем. Например, если на вопрос медсестры: «Вы поняли, как принимать назначенное вам лекарство?» - пациент отвечает: «Да, я понял», это не означает, что он действительно понял всё правильно. В данном случае, для того чтобы получить подтверждение, что сообщение получено и понято пациентом правильно, медицинская сестра должна задать несколько конкретных открытых вопросов, например: «Через какое время после еды Вы будете принимать лекарство?»; «Чем Вы будете запивать это лекарство?» и т.

В этом случае пациент пересказал бы сообщение медицинской сестры так, как он его понял. Эффективное общение требует тщательной подготовки, внимательного отношения к собеседнику, взаимной готовности к общению.

Часто люди, имеющие схожие нарушения зрения, слуха, физической активности и др., имеют различные проблемы. Уникальность каждого человека выявляется через общение. Элементы эффективного общения в сестринском деле.

Способы коммуникации в сестринском деле. Существуют два способа передачи информации: вербальный (устная или письменная речь) и невербальный (поза, жест, мимика и т. Выбор способа передачи информации зависит от содержания сообщения и индивидуальных качеств получателя сообщения. Например, для слепого человека можно использовать устную речь, для глухого - как устную (многие глухие могут читать по губам), так и письменную (памятка) речь. Часто для передачи сообщения одновременно используют несколько каналов, например устная речь сопровождается мимикой и жестами. Вербальная коммуникация предполагает два важных элемента: смысл и форму высказывания. Сообщение должно быть ясным и чётким.

Правильно задавая вопросы, можно сделать общение более эффективным. Вопросы могут быть закрытые, на которые можно ответить односложно «Да» или «Нет», и открытые (специальные), на которые можно получить более или менее подробный ответ.

Закрытые вопросы начинаются со слов: «Вы можете.?», «Вы хотите.?», «Вам нужно.?», «У Вас есть.?» и т. Открытые вопросы начинаются со слов: «Скажите мне.?», «Что.?», «Где.?», «Когда.?», «Почему.?» и т.

Неправильно заданный вопрос может сделать сообщение неэффективным. Так, обучая пациента каким- то необходимым навыкам, на вопрос: «Вы поняли меня?», можно получить ответ: «Да», в то время как человек просто не хочет признаться в том, что он не всё понял. Если сказать: «Я бы хотела убедиться, что вы меня правильно поняли», можно получить подтверждение полученного сообщения. Виды коммуникации и общения в сестринском деле. Эффективность сообщения можно повысить, если: - привлечь внимание получателя сообщения (если человек чемто занят, а ваше сообщение не является срочным, лучше всего на некоторое время отложить разговор с ним); - говорить медленно, с хорошим произношением, простыми короткими фразами; - не злоупотреблять специальной терминологией; - менять скорость и темп речи при общении с конкретным пациентом: если медицинская сестра говорит слишком медленно, то пациент может подумать, что она недооценивает его возможности воспринимать информацию.

Если медицинская сестра говорит слишком быстро, пациент может подумать, что она торопится, и не захочет дальше слушать; - правильно выбирать время для общения: тот, кому адресована информация, должен иметь интерес к беседе. Лучшее время для общения - когда пациент сам задаёт вопросы о своем состоянии, плане ухода, сестринских вмешательствах и т.

Тон может выражать интерес, заботу, безразличие и раздражение, страх, гнев; - выбирать нужную громкость: говорить так, чтобы вас слышали, но не кричать; - юмор способствует эффективному вербальному общению, но он должен быть осторожным, особенно при манипуляциях, связанных с личной гигиеной пациента. При уходе за ним мед.

Некоторые зарубежные исследователи отмечают, что юмор помогает успокоить пациента, снять напряжение и боль, обеспечивает эмоциональную поддержку и смягчает восприятие болезни; - убедиться в том, что вас поняли, задавая человеку открытые, а не закрытые вопросы. Следует задать вопрос: «Как Вы будете готовиться к обследованию?», но не «Вы поняли, как готовиться к обследованию?» Пациент может на второй (закрытый) вопрос сказать «Да», даже если не понял сообщения. Интерактивную Карту Великой Отечественной Войны на этой странице. Чтобы убедиться, что вас правильно поняли, и оценить ответ собеседника, нужно уметь слушать. Для любого человека важно, чтобы его слушали, когда он что- то говорит.